Reševanje pritožb in sporov

Podjetje HAJDI.SI, spletna prodaja d.o.o., si prizadeva morebitne nejasnosti, pripombe, reklamacije in pritožbe rešiti hitro, učinkovito in sporazumno.

Pritožbo lahko kupec posreduje:

• pisno na naslov:

HAJDI.SI d.o.o.
Bukovžlak 101, 3000 Celje
Pripis: REKLAMACIJA

• po elektronski pošti:

reklamacije@hajdi.si

• po telefonu:

 +386 (0)3 492 68 80

Podjetje bo pritožbo obravnavalo v najkrajšem možnem času in kupca obvestilo o poteku obravnave.

Podjetje si prizadeva, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, se spori rešujejo pred stvarno pristojnim sodiščem v skladu z veljavnimi predpisi.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Podjetje HAJDI.SI, spletna prodaja d.o.o., ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Podrobnejše informacije glede vračil, reklamacij, odstopa od pogodbe, skladnosti blaga in garancij so dostopne na strani “Vračilo blaga in reklamacije”.

Celje, 27.5.2026